Handelsbetingelser

Vi sender pakker til Sjælland, Fyn og Jylland og alle brofaste øer.

Vi kan i øjeblikket ikke tilbyde at sende udenfor Danmark.

Trøffelsvin benytter Vingaloppen til fragt.

Påfør venligst et sted vinen må stilles, hvis du ikke selv er hjemme ved levering.

Vine, der skal leveres indenfor hovedstadsområdet, leveres af Vingaloppen eller Trøffelsvin.

Transportomkostningerne udgør DKK 99,- uanset antal flasker, dog minimum 3 flasker. Ved køb over 1.800,- er fragten gratis.

Afhentning

Afhentning kan ske i vores butik på Nordre Frihavnsgade 36, 2100 København Ø, indenfor butikkens åbningstid eller efter aftale. Du kan også hente på vores lageradresse som er Christian Xs Alle 9, 2800 Lyngby, men kun efter aftale.

Ved afhentning i butikken på Østerbro skal de bestilte varer hentes senest 5 dage efter bestilling, med mindre andet aftales (gælder naturligvis kun, hvis varen betales pr efterkrav, altså i butikken ved afhentning).

Betaling

Vi modtager betaling med VISA/Dankort, MasterCard og American Express.

Priserne er i danske kroner inklusive moms og afgifter. Vi tager forbehold for tastefejl og udsolgte varer.

Reklamationsret

I henhold til købeoven yder Trøffelsvin 24 måneders reklamationsret fra du har modtaget vinen. Hvis reklamationen er berettiget kan du enten få vinen ombyttet eller få pengene retur.

Ved berettiget reklamation forstås omfattende fabrikations- eller materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som fælge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse eller uautoriserede indgreb.

I tilfælde af fejl og mangler skal du kontakte Trøffelsvin indenfor rimelig tid.

Vi refunderer i rimeligt omfang de fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med reklamationen. Vær opmærksom på, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Fortrydelsesret

Kun ifølge aftale med Trøffelsvin.

Persondatapolitik

Når du handler via Trøffelsvins webshop skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan gennemføre din bestilling.

Alle registrerede oplysninger bliver behandlet i henhold til reglerne i Persondataloven. Dine oplysninger vil ikke blive solgt eller videregivet til tredjemand.

Aldersgrænse

Du skal være fyldt 18 år for at handle i vores webshop.

Forbehold for ændringer:

Trøffelsvin forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne webshop.